在现代商业社会中，顾客体验和满意度被视为企业成功的关键。然而，有时候顾客可能对购买的产品并不满意，希望进行退款。在这种情况下，一种常见的处理方式是帮助顾客退款但不退货。这种方式可以有效地解决顾客的问题，同时也减少了企业的成本和资源浪费。在实践中，如何妥善处理退款但不退货的情况成为了企业发展中的一项重要议题。
这是拼多多官方客服发给顾客的，顾客退款不想退货，直接联系官方客服，客服说仅退款不退货，帮助客户去投诉商家，以后大家都可以去坑货了，只要拼多多乱来，以后家里的用品全都到坑多多去坑货。平台乱来，监管不力。
