近年来，拼多多因倡导“低品质、低价格”的购物理念备受争议。一方面，拼多多通过农村淘宝模式吸引了大量消费者，让更多人能够享受到实惠商品；但另一方面，其产品质量时好时坏，假货泛滥，配送服务也时常出现问题，引发了广泛的消费者投诉和抵制。因此，拼多多备受众人痛恨成为了现实。
为什么大家痛恨拼多多？
拼多多
说到电商购物网站，想必大家都会脱口而出淘宝、天猫、京东、拼多多，这几个网购平台俨然成为了当下炙手可热的明星公司，特别是拼多多，已经家喻户晓，名气一点也不比淘宝差。说到拼多多，很多人不解，那就是为什么这个成立时间最短、没有任何科技含量背景站台的纯电商平台可以迅速发展壮大和传统电商巨头淘宝扳手腕并且力压京东，实在让人匪夷所思。
拼多多
拼多多，确实是电商领域的一匹黑马，这个2015年才成立的新电商平台，仅用八年的时间就把年活跃买家做到了9.1亿，这可是个惊人的数字，要知道淘宝花了20年才勉强在这个数字身边徘徊，而京东就勉为其难的不到这个数字的一半，所以，从客户群总数来看，拼多多无疑是最大的赢家。2023年5月26日，拼多多集团发布了截至3月31日的2023年第一季度业绩。财报显示，拼多多集团一季度实现营收376.4亿元，同比增长58.2%，超出市场预期的319.81亿元，上年同期237.94亿元。第一季度调整后每ADS收益6.92元，预估4.36元。一季度NON-GAAP净利101.3亿元，同比增141%。单从财报上来看，拼多多的营收数据不是特别瞩目，但是增速却很吓人，增速快达到60%了，这对当今的资本市场来讲，放眼望去，特别是电商领域，应该没有任何一家公司有这样的成绩了，这也充分说明拼多多未来可期。我们再来看一下阿里巴巴的数据，阿里巴巴集团于 5 月 18 日发布了截至 2023 年 3 月 31 日的 2023 财年第四季度及全年财报。财报显示，该公司第四季度营收为 2082 亿元（约合 303.16 亿美元），同比增长 2%。再看一下京东，京东集团发布的2022年财报显示，总营收10.5万亿，同比增上9.95%。所以大家对比一下，拼多多的增速有多恐怖了。
拼多多
可能很多人会说了，既然拼多多增势如此强劲，是不是意味着拼多多就是以后电商界的扛把子？其实不尽然，虽然拼多多增速迅猛，但是其实平台私底下暴露出的问题早已经一箩筐了，问题曝出又没能解决，这不免让人担心，拼多多是否能安然无恙的走下去。很多人觉得小编危言耸听，认为以拼多多的体量绝对不可能出现任何问题，将会保持增速一直平稳下去。要我说，说这话还为时过早，因为拼多多的内部矛盾已经很尖锐了，隐藏的问题非常多，已经不是一朝一夕所能解决的了。想必大家对三月底四月初发生的“炸店”事件还心有余悸。那次事件，广大商家自发组织起来攻击平台的品牌商家“雀巢”和“徐福记”，之所以攻击这两个品牌，正是因为商家朋友们觉得他们和拼多多创始人黄峥有密切关系，想通过此举倒逼平台妥协维护自身合法权益。这事闹的挺大，持续时间也挺长，不过，拼多多平台的反应很强硬，没有任何妥协，还说要追究商家的法律责任，实在很刚。这就不难理解他们平时为什么野蛮对待开店商家了。
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所以，拼多多的内部矛盾不解决，不管它增势如何迅猛，也很难看到未来。很多人可能会说，拼多多有什么问题，能具体说说吗？好的，小编深入分析了拼多多的成长历程、规章制度、营销策略等，总结出了以下大家对拼多多的不满方面，大家可以参考一下。
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第一，就买家而言，拼多多所作所为让大家不堪其扰，疲于应付。拼多多早期的推广模式简直就是狗皮膏药式的扰民政策。大家都知道，腾讯持有拼多多14.7的股份，成了拼多多的大股东，这也使得腾讯对拼多多的扶持力度完全没有了上限值，不仅给钱还给资源，特别是微信朋友圈给拼多多大开方便之门。凭借腾讯的鼎力相助，拼多多利用“砍一刀”这样的牛皮癣式推广方式在微信朋友圈大杀四方，让大家不堪其扰，用核裂变的方式骚扰了几乎所有人的微信朋友圈，打着免费领红包、领礼品的旗号诱导大家积极参与活动，给大家的生活带来了极大的困扰，这样的“砍一刀”还引发了数据泄露、财产损失的风险，实在让人苦不堪言；还有拼多多擅自给客户开通“先用后付”、“免密支付”的功能给中老年群体带来了极大的困扰，很多人在不明不白中卷入了卖家和快递的纠纷之中，货到了客户说没买，但其实上却下单了，最后查明是“免密支付”这样的所谓的好的购物体验惹的祸，最后惹得一地鸡毛；还有在安卓生态狂轰乱炸式的装机行为，基本上每一个安卓新机都会强制捆绑拼多多APP，及时后续强制卸载了也会很容易的又神不知鬼不觉的下载回来，实在是烦死了。所以，从买家视角来看，拼多多烦人的推广方式和强硬的后台手段实在让人猝不及防、身心俱疲。
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第二，就卖家而言，拼多多强硬的规章制度、严厉的处罚制度让人闻风丧胆、肝胆俱裂。如果做一个问卷调查，题目为“你心目中的电商平台酷吏是哪一个”，想必大家会毫不犹豫的选择拼多多，因为拼多多在处罚卖家这事上，实在是太过于冷血无情了。拼多多对卖家有多狠？看到小编以下陈述大家就一清二楚了。总体而言，拼多多对卖家的打压欺辱主要包括随意罚款、恶意冻结货款、无下限的售后服务三个方面。我们先来讲一下平台的罚款制度，拼多多的罚款明目众多，总的来讲主要分为以下几种场景：违反客服服务要求罚款300、延迟发货罚款3-30、缺货罚款100(涉及到秒杀活动的商品罚款5000)、欺诈发货罚款500、物流轨迹异常罚款等，像这样的罚款制度，如果属实的话，那商家被罚也是理所应当，可关键是大部分的场景都是子虚乌有，欲加之罪 何患无辞，要知道在机器人判罚的情况下，只要别有心思的客户给你摆上一刀，这罚款就是板上钉钉的事了，机器人审核往往是不分青红皂白的，因为平台的理念就是站位消费者，就算卖家没错，为了取悦买家，平台也是颠倒黑白的让买家开心；再说一下这个恶意冻结货款问题，冻结理由包括危及交易安全、售后订单未处理完成、补差价订单未满足货款入账条件、物流轨迹异常等，冻结时长最长365天，严重的语言对簿公堂才能拿回钱，这直接就给卖家的开店生涯画了个句号，更可恶的是，拼多多还实行连坐制度，一个公司主体下只要有一个店铺涉及售后问题，其他清白的店铺都有可能会强加一个或者好几个限制，而且客户哪怕是申请售后一块钱，总金额100块钱的订单金额都会被全部冻结，非常不合理，在冻结货款的打压下，大量的卖家纷纷破产退店；还有这个售后服务，仅退款大家都不陌生，这是21世纪电商界的耻辱，拼多多官方为了取悦客户，擅自为买家提供仅退款方案，这种退款不退货的行为滋生了大量的白嫖党，严重拉低了国人的素质，让网购信用体系崩溃，真是造孽啊，还有无限期的售后服务，货品包用一辈子绝非虚言，必须随时随地为客户提供售后服务，平台客服不会去调查货物是否影响二次销售、是否认为损坏、发回的货品是否完好、填写的运费是否是天价等，谢谢统统都不考虑在内，没有任何的公平正义可言，一旦卖家抗拒平台政策，那账户里面的货款马上冻结为平台的私人账户，让广大商家叫停天不应，叫地地不灵。偶有头铁的商家起诉白嫖党维护自身的合法权益也会遭到拼多多官方的百般阻挠，实在是让人义愤填膺。所以，从卖家视角来看，拼多多的所做所为已经然后商家忍无可忍，最终爆发了那场严重的“炸店”行动。
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还有一个不得不提的针对卖家的不公平协议就是技术服务费的问题。拼多多官方规定，只要在平台有过交易记录的订单都必须要缴纳技术服务费，收费标准是该订单金额的0.6%，咋一看好像并没有什么问题，毕竟这个技术服务费也包括了买家信用卡使用费率，这在淘宝也是一样的收费标准。但是关键在于，拼多多是好赖不分，退款订单也要收取，这就有点巧取豪夺的味道了，这不是“雁过拔毛”吗？除了这些，像“先用后付”服务费、付费推广场景下成交退款的订单推广费不退、消费者服务体验计划收费、补差价红包订单也要收取服务费并且不能马上到账等，这样的强势奇葩规定实在是让商家一口气喘不上来，所以，如果是有冠心病、高血压、年纪大的卖家群体还是慎重考虑开店这个问题吧，否则挣得钱还不够医药费呢。
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所以正如小编上文所说的那样，拼多多增速迅猛不假，但是底下蕴藏的危机也不容小觑，如果深层次的矛盾不解决，对社会、对平台自身、对买卖双方来讲都是不负责任的，希望拼多多官方不要置若罔闻，理应行动起来切实的解决掉诸多问题，这样平台才能持续健康稳定的发展下去。存在即是合理，拼多多能壮大是符合国情的，短期来看是深得民心的，但是，矛盾具有对立统一行，繁荣的背后蕴藏的危机只有彻底解决才能万古长青。
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为什么大家痛恨拼多多，任何事物都有两面性，大家痛恨的正是拼多多不好的一面，如果能改进，那么痛恨同样可以转化为喜欢，大家觉得呢？
