软件简介
易维帮助台是一款给客户人员专门打造的工单处理服务软件，能够给企业所有的用户提供在线运营、客服营销、售后管理等功能，这些功能都是可以让用户的需求随时在线完成的，有任何工作方面的问题都可以轻松辅助用户解决，还可以提供用户在工作处理方面的效率，功能强大，最大程度降低企业交付成本，既可以很好的完成也可以标准的管理，让你的单子信息也可以很全面。
重新定义客户服务
连接用户，贯通组织，让客户驱动企业发展
提高服务运营效率
任务调度，工单流转，控制质量，测量绩效
降低服务交付成本
在线客服，远程协助，线上立即解决问题
企业级客户支持平台
工单系统，在线客服，IT运维管理系统
易维帮助台移动客户端为客服人员提供方便，随时随地处理工单，为客户提供服务。不管你在哪里，都能及时接到客户的服务请求，分配给你的工单，以及工单的回复。不仅可以用手机查询回复工单，还可以视频通话，了解客户现场情况，解决客户问题。如果你在现场一线，不管是用电脑还是用手机，都可以打电话给二线客服，请工作伙伴协助处理。
如果您是服务商客户，长期频繁接受服务，我们建议您也安装易维帮台移动客户端，借助它，方便您发起服务请求，查询处理进度，回复客服人员，与客服人员视频通话。
1.通知中心优化，小红点出现更合理，解救强迫症。
2.增加工单到达与会话消息语音播报
3.优化客户签名所带位置，定位更准确
4.其他体验优化
5.已知bug修复
更新内容：
- 抢接单界面优化，支持 Emoji 表情;
- 登录界面优化;
- 修复 BUG & 性能优化;
这是一款十分优质的易维帮助台最新版v2.6.5应用软件，具备的功能是强大智能的，可以满足用户在工作多方面的需求，随时可以在线处理和管理工作各方面的情况，给你带来最好的效率，很方便，需要的点击下载看看吧。
