软件简介
12360海关是一款非常好用的移动应用，由中国海关推出的。用户可以通过该应用程序获取最新的海关政策和法规信息。这包括进出口税收、海关监管要求、贸易措施等内容，帮助用户了解并遵守相关法规。软件提供了详细的进出口流程指南，帮助用户了解申报流程、证明文件要求、报关单填写以及支付税款等步骤。这有助于用户顺利完成进出口业务。用户可以通过应用程序在线申报进出口货物，包括填写报关单、上传必要的文档和数据，并进行支付。
“12360”是全国海关系统统一的社会公益服务号码，是受理公民、法人和其他组织提出的业务咨询、通关求助、投诉举报、信访建议等事项的综合性服务平台。
社会各界在进出口贸易,进出境等对外活动中，希望了解海关政策法规，办理海关业务中的疑难问题寻求帮助，以及对海关工作的意见等，均可拨打“12360”海关服务热线。
2012年10月1日，全国海关统一服务热线“010-12360”正式开通，为社会公众提供7x24小时的咨询服务。广大用户也可在工作时间内通过拨打“直属海关所在地区号+12360”的方式进行咨询。
1.受理公民、法人或其他组织关于海关执法活动的政策法规咨询,提供办理海关业务指引。
2.受理公民、法人或其他组织关于协调解决海关业务疑难的请求。
3.受理公民、法人或其他组织关于海关或其他工作人员执法活动的投诉。
4.对走私违法举报、廉政违纪举报、信息公开申请、信访等事项予以指引。
5.听取外界对海关工作的建议。
用户可以通过这款软件跟踪报关单的审核和放行状态。通过输入报关单号，软件会显示当前报关单的处理进度和结果，方便用户随时了解货物的海关清关情况。
